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• Instituições de ensino e associações comerciais.

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Todos os produtos vendidos pela Tshirtly são produzidos sob o modelo Print-on-Demand (produção por encomenda), sendo fabricados apenas após a confirmação da compra e de acordo com as opções selecionadas pelo cliente (tamanho, cor, design, etc.).

Por este motivo, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto nos casos em que o produto apresente defeito de fabrico ou tenha sido enviado incorretamente.

Processamento e Envio

Os prazos de entrega são dados a título informativo e os eventuais atrasos não dão direito ao comprador de anular a compra, recusar a mercadoria ou reclamar por danos e interesses.

1. Tempo de Processamento e Expedição
   O prazo de processamento da encomenda de 2-3 dias úteis (ou mais durante épocas de muita atividade) começa no útil seguinte após a confirmação de pagamento do cliente.
   Para Artigos Personalizados o prazo de expedição está ainda dependente da aprovação da maquete enviada ao cliente. Após aprovação segue para produção no dia útil seguinte.

2. O prazo indicado é uma estimativa, pode sofrer alterações sem aviso prévio conforme situações pontuais (épocas festivas, feriados, elevado fluxo de encomendas, e/ou outros imprevistos de logística e/ou produção).

3. Caso tenha prazo limite para recepção da encomenda deve contactar o apoio antes de efectuar o pedido para verificação de disponibilidade da nossa parte.

4. Tempo estimado de entrega:

   1. As mercadorias transitam sempre por conta e risco do comprador.
      Os nossos envios são efectuados por CTT Expresso que estima entregas em 1-2 dias úteis em Portugal Continental.
      Apenas garantimos a data de saída da encomenda e não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas que sejam responsabilidade do transportador e danos que daí poderão resultar.
      No e-mail de aviso de expedição do seu pedido poderá consultar o código de rastreio da encomenda para efectuar o seguimento e diligências necessárias.

   2. Despesas de envio:
      As despesas de envio variam consoante o peso e o destino da sua encomenda e são indicadas durante a compra.

   3. Caso a encomenda seja devolvida por endereço errado/incompleto serão cobrados novos portes de envio para agendamento de nova entrega.

Termos e Condições